Términos de Uso
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar el sitio web y la tienda online de KONIRIA™, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos no utilizar el sitio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes y clientes, conforme a la legislación de protección al consumidor de la Unión Europea y a la legislación Española aplicable.
Al completar una compra también autorizas a KONIRIA™ a guardar tu método de pago de forma segura mediante Stripe durante el proceso de compra, con el único fin de facilitar el pago con un solo clic de las ofertas adicionales que se te puedan presentar. Puedes rechazar cualquiera de esas ofertas sin coste alguno.
2. Información de la empresa
- Titular: KONIRIA™
- Lugar de establecimiento: Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
3. Objeto
Este sitio web ofrece información sobre los productos de KONIRIA™ y permite su adquisición a través de nuestra tienda online. Las descripciones de los productos tienen carácter meramente informativo y no constituyen consejo médico ni dermatológico.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web — incluidos textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, código fuente y material audiovisual — son propiedad de KONIRIA™ o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de la Unión Europea e internacional sobre derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos mostrados en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares. El uso del sitio no concede ninguna licencia ni derecho para usar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito del titular del derecho.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a no utilizar el sitio para:
- Realizar actividades ilícitas o vulnerar los derechos de terceros.
- Publicar o transmitir contenidos difamatorios, obscenos, de odio, acosadores o que promuevan la violencia o la discriminación.
- Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar accesos no autorizados.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al sitio sin permiso.
6. Protección al consumidor
Si eres consumidor con residencia en la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y al Real Decreto Legislativo 1/2007. Asimismo, te beneficias de la garantía legal de conformidad de los bienes (Directiva 2019/771 sobre garantía de conformidad). Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más información sobre cómo ejercer estos derechos.
Si eres consumidor con residencia en Chile, te asisten los derechos reconocidos por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho a retracto de 10 días corridos en las compras realizadas por medios electrónicos, en las condiciones que establece la ley. Puedes consultar al SERNAC (https://www.sernac.cl) y revisar nuestra Política de Devoluciones para más información sobre cómo ejercer estos derechos.
7. Exención de garantías
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el sitio y sus contenidos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". KONIRIA™ renuncia a toda garantía no exigida imperativamente por la legislación de protección al consumidor, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Esta cláusula no afecta a los derechos que como consumidor te reconoce la legislación de la Unión Europea y Española y que no pueden excluirse ni limitarse contractualmente.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, KONIRIA™ no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del acceso o uso del sitio o de los productos adquiridos a través de él. Nada en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, fallecimiento o daños personales, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida conforme a la normativa aplicable.
9. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la revisión más reciente. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos actualizados.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la ley Española (ley española). Cualquier controversia derivada de estos Términos quedará sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que permitan al consumidor presentar reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia.
La Comisión Europea pone a tu disposición una plataforma de Resolución de Litigios en Línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Si eres consumidor con residencia habitual en Chile, conservas los derechos imperativos que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC, https://www.sernac.cl) para presentar reclamaciones, sin perjuicio de las vías judiciales previstas en estos Términos.
11. Contacto
Las dudas sobre estos Términos pueden enviarse a [email protected].