Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

KONIRIA™ ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones que tienes sobre ella.

1. Quiénes somos

Responsable: KONIRIA™
Correo electrónico: [email protected]

2. Información que recopilamos

Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de envío: dirección postal.
Datos de pago: procesados de forma segura por procesadores externos (Stripe, PayPal). No almacenamos los números de tarjeta completos en nuestros servidores. Tu método de pago puede guardarse temporalmente por Stripe durante el proceso de compra para facilitar el pago con un solo clic de las ofertas adicionales que te mostremos en ese momento.
Datos de navegación: cookies y datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (ver Política de Cookies).

3. Para qué usamos tu información

Para procesar y entregar tus pedidos.
Para informarte del estado del pedido, envío y atención al cliente.
Para responder a tus consultas y solicitudes.
Para enviarte comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento.
Para prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Con quién compartimos tu información

Compartimos tu información únicamente con:

Empresas de transporte, para entregar tus pedidos.
Procesadores de pago, para gestionar las transacciones.
Proveedores de servicios (hosting, email, analítica, atención al cliente) que actúan en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
Autoridades públicas cuando lo exija la ley.

No vendemos tu información personal a terceros a cambio de contraprestación monetaria.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de clientes durante la relación contigo y durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y de protección al consumidor de Estados Unidos (normalmente un mínimo de 5 años para los registros de transacciones). Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Comunicaciones de marketing

Podemos enviarte correos electrónicos relacionados con tu actividad de compra, como recordatorios de carrito abandonado u ofertas personalizadas. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo de marketing.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a las obligaciones legales de conservación).
Oposición: oponerte a determinados usos de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato electrónico portable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.

8. Aviso para residentes de California (CCPA / CPRA)

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), te otorga derechos adicionales:

Derecho a saber: qué categorías de información personal recopilamos, las fuentes, la finalidad comercial y las categorías de destinatarios.
Derecho a la eliminación: solicitar la eliminación de la información personal que hayamos recopilado.
Derecho a la corrección: solicitar la corrección de información personal inexacta.
Derecho a oponerte a la venta o compartición: no vendemos ni compartimos tu información personal para publicidad conductual entre contextos; este derecho, por tanto, no aplica en la práctica, pero puedes verificarlo escribiéndonos.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible: no usamos información personal sensible más allá de los fines permitidos por la CPRA.
Derecho a la no discriminación: no te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected]. También puedes designar un agente autorizado para que actúe en tu nombre. Para verificar tu solicitud podemos pedirte información suficiente para confirmar tu identidad.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio y nuestros productos no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger tus datos, incluido el cifrado SSL, accesos restringidos y sistemas de seguridad actualizados regularmente. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero nos esforzamos por proteger tu información con salvaguardas razonables.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la revisión más reciente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a [email protected].